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Mamá es la que sabe
Las madres en todas las culturas son, por supuesto, el núcleo de la familia. Eso es cierto en la familia hispana- ¡aún las abuelas! Sin embargo, muchas veces las compañías que buscan hacer marketing a los hispanos pasan por alto al poder obvio y las sutilezas importantes de comunicarse con las madres hispanas.
Aquí sigue unos datos y observaciones por los expertos en el campo:
Cuando tienen menos aculturación, las latinas suelen ser leales a las marcas, sobre todo si son marcas que usaban en su país de origen. Además, las latinas menos aculturadas son más dispuestas a comprar productos de otras marcas si no buscan lo que encuentran. El marketing ayuda.
Puede que estas hispanas menos aculturadas tengan menos acceso al internet, así que es menos probable que hagan sus compras online. No obstante, han encontrado en estudios previos que, aunque es 8% menos probable que las hispanas hagan sus compras online que las mujeres no hispanas, ahora se están dando cuenta que se puede encontrar gangas en el internet- por ejemplo, con sitios de cupones como Cuponeando y Ahorros para Mama. Las hispanas más aculturadas sí usan el internet para investigar productos. Y es más probable que hagan clic sobre los anuncios en los sitios web que frecuentan, porque los consideran fuentes de información. También son más receptivas a información enviada por email.
A final de cuentas, aconsejo a los especialistas en marketing inteligentes a que presten atención a la madre hispana. No sólo toma muchas de las decisiones financieras para la familia, sino también es la investigadora e influyente principal para TODAS las decisiones de compra de la casa (bueno, quizás no es el caso cuando se trata de la cerveza). Seguir los pasos de la madre hispana y dirigir las campañas a ella llevará al éxito en ganar acceso a este mercado clave. En todas las culturas, es la madre la que sabe.
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