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Xfinity su nueva aplicación para iPads
Comcast es probablemente la compañía de cable más odiada de los Estados Unidos. Los clientes tienen terribles opiniones sobre el servicio y hasta una página en Facebook llamada: “Yo odio a Comcast”. Así que al gran proveedor de TV por cable, Internet y telefonía, se le ocurrió la estrategia de marketing de lanzar una nueva marca para sus productos: Xfinity.
¿Y qué significa Xfinity?
En términos de marketing y ventas, Xfinity le da a Comcast un nuevo, fresco y todavía no-odiado nombre a los mismos productos y servicios que ofrecían antes. En lugar de invertir en un mejor servicio al cliente, decidieron poner millones de dólares en un nuevo nombre para la marca. ¿Marketing inteligente? Ya veremos…
La única cosa emocionante acerca de Xfinity, en mi opinión, es su nueva aplicación para iPads . Básicamente, los suscriptores ahora pueden ver televisión portátil dondequiera que haya wifi. Los usuarios de Xfinity tienen acceso a mirar miles de horas de “entretenimiento iPad”. Estas son excelentes noticias para los entusiastas de la tecnología, especialmente porque la tendencia de la televisión está cambiando de pantallas de televisor a computadores, iPads y otros dispositivos móviles. Estoy segura de que Comcast se mantendrá actualizando sus tecnologías más rápido que otras compañías de cable. Solamente esperamos que también incrementen la calidad de su servicio al cliente. Ya veremos…
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