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Potenciales consumidores cubanos
Nadie puede decir cuando se abrirán los mercados cubanos a las empresas estadounidenses, pero algunas personas se están preparando para una situación tal con regocijo. Comercializar a los cubanos presentará desafíos únicos, ya que este es un mercado que no está acostumbrado a la comercialización moderna. En cierto modo, esto presenta tanto desafíos como oportunidades únicas.
Matthew Creamer habla con el joven canadiense ejecutivo de marketing de Adam Armstrong en “How You’ll Advertise in a Newly Capitalist Cuba” (Cómo va a anunciar en una reciente Cuba capitalista), quien tuvo la oportunidad única de dirigir la campaña de marketing de Cervecería Bucanero, una cerveza cubana local. Observó que había un deseo en Cuba por el capitalismo y las formas capitalistas.
La penetración de Internet es menor a 3 por ciento y la penetración móvil es igualmente mala. Sin embargo, los cubanos no están sellados herméticamente del mundo, ya que están expuestos a los turistas de Europa y Canadá, así como de otros países de América Latina. Debido a la relativa falta de sofisticación, Armstrong afirma que los consumidores cubanos no necesitan mensajes complejos; imágenes de felices y sonrientes jóvenes bebedores de cerveza demostraron ser muy exitosas. El asunto de si cualquier tipo de estudio extenso sobre el caso del consumidor cubano se puede utilizar para fines de la vida real, todavía está por verse. Pero por ahora, el mercado cubano está sin explotar, y con ganas de que les comercialicen.
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